Livraison et retour
Livraison
L'expédition est rapide et votre commande est préparée avec soin de manière très sécurisée.
Pour la France Métropolitaine :
Les oeuvres sont expédiées à réception de votre règlement dans un colis sécurisé avec numéro de suivi.
Le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrés et les frais de ports sont gratuits.
Pour les autres pays :
La livraison des oeuvres se fait partout dans le monde. En général, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés.
Si vous résidez hors Union Européenne, des droits de douane ou de TVA à l'importation peuvent être demandés.
Il est conseillé de contacter la douane de votre pays pour vérifier ce point.
Les modes d'expédition :
La livraison se fait par colissimo suivi avec assurance La Poste. Les colis sont sécurisés pour les oeuvres d'art et les tableaux sont assurés par l'artiste peintre.
Un numéro de suivi vous sera transmis par e-mail afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis.
L'emballage est très soigné et les oeuvres très bien protégées : l'artiste accorde beaucoup d'attention à l'emballage des oeuvres pour une livraison optimale en toute sécurité.
Chaque tableau est emballé individuellement sous papier bulle afin de le protéger, puis dans du carton double cannelure avec du papier kraft.
L'artiste ne peut pas etre tenue responsable d'éventuels retard de livraison dû au prestataire.
Les frais de livraison comprennent : l'envoi (avec assurance), et les matériaux d'emballage.
Retour
Si le tableau que vous avez acheté ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez retourner l'oeuvre dans un délai de 14 jours dans son emballage d'origine, à partir de la date de réception de votre commande.
A noter, que les frais de retour et d'assurance de la valeur de l'oeuvre sont à votre charge.
Le prix du tableau vous sera remboursé via le même moyen de paiement initial.
Il vous est également possible d'échanger le tableau par un autre disponible dans la galerie en ligne : il suffit de contacter l'artiste peintre au 06 66 32 74 37 ou par mail à priscillavettese.artistepeintre@gmail.com.
Le retour est à effectuer à via Colissimo - La Poste :
Priscilla Vettese
Artiste Peintre
58 Boulevard Kellerman
75013 PARIS
Le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum dès réception du colis.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux commandes sur mesure, étant donné que ces œuvres sont créées selon les spécifications individuelles du client et sont nettement personnalisées.